La communication interculturelle regarde le plus souvent les négociations avec des étrangers (chez eux, ou chez nous) ; c’est un peu sous cet angle que se développera ce chapitre, dans un souci d’efficacité opérationnelle. On peut dire qu’au long de l’Histoire, trois domaines ont façonné le monde : la guerre, le commerce et la culture (qui comprend…
Si la communication dans la hiérarchie est indispensable, il ne saurait y avoir de hiérarchie dans la communication. Toute information étant importante (à sa place), il n’y a pas de grande et de petite information. Une clé de contact ne pèse que cinq grammes, mais la voiture est inutilisable sans elle. Si un poste dans…
La communication est toujours évolutive, dans son contenu. Forcément : si on communique, on établit un lien avec un interlocuteur qui a, sur l’objet de la communication, sa propre position, même si elle est très proche de la nôtre. Sans tomber dans le complexe du caméléon (changer d’argument selon la direction que l’autre donne à…
L’intelligence artificielle, si elle est un bien pour l’humanité, ne manquera pas de constater, dans son analyse, que les prédateurs de cette même humanité, sont ses propres constituants, les êtres humains. Dès lors, sa tâche la plus difficile sera de trouver une méthode de réforme qui ne soit pas l’annihilation de ses créateurs. C’est…
La première d’entre elles consiste à déformer l’information en la transmettant. Chargé d’un message pour quelqu’un, on est tenté d’en retenir l’esprit, pas la lettre. Mais si on ne domine pas le champ considéré, on n’a pas toujours le jugement suffisant pour être sûr d’en dégager l’esprit. Il peut y manquer un point essentiel…
Dans un système correctement organisé, à part dans les réunions – faites pour ça, où chacun peut et doit échanger avec chacun – les informations, émises et reçues, le sont d’abord (et souvent nécessairement) par des agents précis. L’émission (ou la réception) d’informations par des gens non qualifiés, hiérarchiquement ou techniquement, est un danger pour…
Faire croire aux citoyens que l’âge de leur retraite peut être raccourci impunément est non seulement inepte, mais malhonnête. Cet argument de prosélytisme pour un parti politique ne devrait plus fonctionner pour sa bêtise mais surtout parce que ces partis-là prennent réellement leurs proies pour des demeurés. Auraient-ils raison ? Demander aux foules si elles veulent…
Il y a tellement de raisons de mal comprendre, que ne pas s’assurer que l’autre a bien compris – dans l’immédiat de la conversation, comme dans les événements qui la suivent ou en découlent – que le retour d’information ne peut, jamais, être éludé. Sans aller jusqu’aux dialogues socratiques, où les propositions « enfermantes » finissent par…
De la communication professionnelle « Tu en fais, une tête ! » « Ne m’en parle pas ! Je viens, finalement, de me séparer ». « Tu as bien fait, cette bonne femme couchait avec tout le monde ! ». « Maaaiiis non ! Je me suis séparé de mon associé ! Pas de ma femme ! ». Professionnellement, qu’il s’agisse des domaines technique, humain, commercial, on ne…
Le personnel politique qui gère nos pays est marqué par un péché originel multifacétique ineffaçable, dès lors qu’il est consubstantiel à l’Homme (comme espèce incluant les nombreux sexes à la mode aujourd’hui). Les vocations politiques, fruits d’une volonté de dédication à la Nation, volonté de servir – pas de se servir – d’éviter d’être partisan :…