Beaucoup de moments difficiles ne trouvent, à posteriori, que la justification du « je ne pouvais pas le savoir », excuse plate, ou « si j’avais su », qui suppose que si on avait été mieux informé, on aurait agi autrement, ce qui la plupart du temps n’est pas vrai, mais qui laisse le bénéfice du doute. La source…
Troisième partie De la communication personnelle Je me demande parfois si je te connais. Les êtres les plus roués sont, le plus souvent, pour ce qui les concerne directement, d’une touchante naïveté. Ils s’imaginent que le fait de vivre avec quelqu’un rend ce dernier transparent. Le sage sourit toujours à des phrases comme :…
L’ego a une bonne excuse quand il se sent le centre de l’univers, car de fait, il l’est. De SON univers. Peu de mots ont un signifié à aussi haut degré de polysémie, pour être présent, de façon plus ou moins explicite dans toutes les pensées ou actions de l’individu. C’est le « je » qui pense, décide,…
Ce chapitre traitera d’un aspect essentiel de la communication : la structure de son contenu. En soi, comme il a été dit de la négociation, l’analyse du message peut faire, à elle seule, l’objet d’un livre. Nous essaierons cependant d’en dégager l’essentiel. De nombreuses erreurs proviennent du fait que souvent, au premier coup d’œil, on sait…
Il fut un temps où on parlait du sport comme d’une école de rigueur, d’amélioration physique et mentale propre à former des citoyens honorables. Dans la pratique, on retrouvait les chemins de cette formation « d’un esprit sain dans un corps sain ». J’ai tenté de retrouver cet état de chose dans les matches de football en…
Très tôt dans la geste religieuse, les dieux ont été logés dans les cieux, lieux inatteignables marquant et séparant définitivement les créateurs des créatures, ouverts sur l’univers sans possibilité d’intrusion des hommes dans le royaume du divin. La sacralisation d’objets par les « esprits » est d’une autre nature, qui attribue à chaque objet une valeur tutélaire…
Pour avoir tout le bénéfice du contenu de la communication, sans perte de temps tout en éliminant les risques d’erreurs, le cadre de l’échange doit être normalisé. C’est le rôle des procédures de donner à tous les termes de cet échange des réponses simples, concrètes, opérationnelles : de qui à qui, comment, combien, à quelle…
La parole, l’écrit qu’on envoie par poste, celui qu’on remet, l’interphone, le téléphone, le téléphone mobile, l’e-mail, sont les outils de la communication directe (adressée par une personne ou une entité à une autre et reçue par celle-ci). Le « truc », pour éviter les mécomptes, consiste d’abord à choisir le moyen de communiquer le plus…
Le mot « islamophobe » est une construction sémantique qui ne rend pas compte – le plus souvent – de l’intention du locuteur. Le suffixe « phobe », du Grec « phobos » signifie « crainte ». Or, l’intention du locuteur n’est pas, le plus souvent, d’exprimer une crainte qu’il ne ressent pas, mais de l’inimitié envers cette religion qui a été très…
Les sources des informations, matière première de la communication, sont aussi diverses que leurs destinations. L’utilisation d’informations et la place qui leur est donnée dans la communication est d’abord fonction de leurs qualités : fiabilité, degré de précision, estimation de leur validité dans le temps, liberté d’utilisation, coût éventuel. Tous ces facteurs valent en principe ce que valent leur source. Quant à ces sources, elles ont des caractéristiques « humaines » : honorabilité, compétence, rigueur.