30 clefs pour communiquer – P3 §3 : La difficulté de changer d’opinion.
L’autre bâtit sa relation à nous sur ses croyances nous concernant. Ces convictions sont elles-mêmes fondées sur nos paroles et nos actes (le plus souvent, malheureusement, dans cet ordre). C’est pourquoi tout changement dans nos attitudes peut avoir des conséquences surprenantes. Cependant, il serait triste que toute une vie se déroule sans que l’apprentissage, la…









