30 clefs pour mieux communiquer. Introduction
Le livre – généralement l’écriture, est un moyen puissant de communication pour sa permanence dans le temps (effet d’archive) et dans l’espace : de nombreux lecteurs ont le même texte – non altéré par la transmission – à leur disposition. Ceci ne signifie pas qu’ils le comprendront de la même manière, ce qui représente, pour le…